För att registrera dig går du till https://laromedel.goteborgsregionen.se/registrering
Där fyller du i ditt namn och din e-postadress (e-postadressen används som ditt användarnamn i systemet) samt väljer ett lösenord med minst 8 tecken.
Du behöver också välja vilken skola du beställer för. När du börjar skriva skolans namn visas förslag på skolor som matchar det du har skrivit.
Om du inte hittar din skola i listan kan det bero på att den ännu inte är ansluten. Skicka i så fall ett mejl till support.laromedel@goteborgsregionen.se, så hjälper vi dig att ansluta din skola.
Du kommer att få ett mejl till e-posten du angav vid registreringen när ditt konto har godkänts.
Vid registreringen väljer du om du är beställare eller personal.
Som beställare har du följande rättigheter:
För att få beställarrättigheter måste ditt konto först godkännas av GR.
Som personal kan du skapa beställningar, men dessa måste godkännas och skickas in av en beställare på din skola. För att få personalrättigheter måste ditt konto först godkännas av en beställare på din skola eller av GR.
Som beställare hittar du personal som inte är godkända via menyn under fliken Personal. En påminnelse visas också uppe till höger på startsidan när du loggat in, om det finns personal som väntar på godkännande.
Som beställare hittar du ordrar att skicka in under knappen Mina ordrar. Vid inloggning visas även eventuella ordrar att skicka in direkt på startsidan.
Det nya avtalet som ska användas heter ”Göteborgsregionen läromedel”. När du hittat rätt avtal väljer du punch-out för att komma till den nya butiken, väl där loggar du in med din e-post och lösenordet du har valt.
Gå till https://laromedel.goteborgsregionen.se, fyll i din e-postadress och det lösenord du har valt.
Om du glömmer bort ditt lösenord så kan du återställa det. Det gör du genom att:
Länken som skickas till dig är giltig i 24 timmar. Om du inte väljer ett lösenord inom 24 timmar så kan du få en ny länk skickad till dig genom att gå igenom stegen igen.
Det finns tre sätt att söka på artiklar. Via sökfältet i sidhuvudet, från menyalternativet ”artiklar” eller från orderblocket. Söker man från sidhuvudet eller via menyn så får man mer information om artikeln, väljer man däremot att söka från orderblocket så får man begränsad information.
Man kan söka på artikelns: titel, artikelnummer, författare eller ISBN-nummer och man kan skriva in en del av det man letar efter eller hela ordet. När man har skrivit in sökordet trycker man på enter för att komma till resultatsidan.
På resultatsidan kan man välja hur man vill sortera träffarna samt om man vill se resultaten i en tabell eller i ett rutnät. Vill man filtrera träffarna ytterligare kan man trycka på ”Visa filter”. Då kan man välja om man enbart vill se träffar på från ett visst förlag eller ett visst språk etc. Hittar man inte det filtret man letar efter kan man få fram fler förslag genom att trycka på ”visa fler”.
Här finns det också en ruta där man kan söka efter artiklar på titel, artikelnummer eller ISBN-nummer.
I orderblocket slutför du din order och skickar in den. Här ser du vilka artiklar som ingår i ordern. Du kan ändra antal eller ta bort en rad helt. Det är även möjligt att ändra ordertyp eller lägga till artiklar.
Längst till vänster på varje rad kan en varningstriangel visas. Det innebär att det finns en varning kopplad till raden till exempel om du beställt ett större antal av en paket artikel.
Om du försöker skicka in ett orderblock som innehåller varningar visas en dialogruta. Vill du ändå skicka in orderblocket klickar du på OK.
Under artiklarna visas en sammanställning av ordern. Om du endast beställer för en skolenhet behöver du inte göra något val, men om du beställer för flera enheter måste du välja rätt enhet.
Leverans- och fakturaadressen som visas kan du inte ändra på själv utan du kan skicka till mejl till support.laromedel@goteborgsregionen.se för att ändra på adresserna.
Under Mina ordrar hittar du en sammanställning över din orderhistorik samt orderstatus. Genom att klicka på en order kan du se mer detaljerad information, inklusive status för varje rad i ordern.
Status för order och orderrader:
Under Mina ordrar visas inte bara dina gamla ordrar, utan även de ordrar som har skickats till Proceedo men ännu inte slutförts där. Vi börjar behandla en order först när den har skickats tillbaka från Proceedo.
Det finns flera anledningar till varför en order inte skickas tillbaka, varav många är helt naturliga, exempelvis att rektor behöver godkänna den. Det kan dock också bero på att något gick fel vid det första försändandet. I sådana fall behöver ordern skickas om.
Så här skickar du om en order:
Observera: Du måste vara inloggad i Proceedo och ha tryckt på punch-out innan du försöker skicka om ordern. Du kan också välja att ta bort ordern från samma sida.
På alla sidor finns en feedbackknapp längst till höger. Den ger dig möjlighet att berätta vad du tycker fungerar bra och vad som fungerar mindre bra. Vi tar gärna emot all feedback!
Tänk dock på att feedbackfunktionen inte är en supportkanal. Vi har inte samma bevakning av feedbacken, och det är därför inte säkert att du får svar på eventuella frågor som skickas in den vägen.
Frågor ska du istället ställa genom att fylla i formuläret på hjälpsidan alternativt skicka till support.laromedel@goteborgsregionen.se.